A companhia aérea da bandeira portuguesa tem disponível para seus passageiros uma variedade de formas de contato que eles podem usar para entrar em contato no caso de dúvida ou problema.
Portanto se você tiver a necessidade de falar com um atendente, use um dos meios de contato disponíveis e você vai ter suas questões respondidas. Alguns meios que você pode usar para entrar em contato com a companhia aérea serão descritos abaixo.
Telefone de contacto da companhia aérea TAP
Uma das principais formas de entrar em contato com o atendimento ao cliente da companhia aérea é por ligar para o telefone de apoio ao cliente, os números para atendimento no Brasil são os seguintes:
- Para informações gerais, reservas e cancelamento de voos 0 800 888 2099
- Para situações pôs viagens 0800 727 2347
- Atendimento ao cliente em Portugal (+351) 211 234 408
Ligando para os números acima mencionados você vai poder falar com um atendente que vai responder todas as suas perguntas.
Fale com um atendente da Tap por chat ao vivo
O serviço de atendimento ao cliente da companhia aérea também está disponível em forma de chat ao vivo, usando esta forma de contato você vai também poder falar com um representante e obter respostas para suas perguntas instantaneamente.
Para falar com um atendente da Tap por chat ao vivo você vai precisar primeiramente de um celular ou computador com conexão a internet e depois seguir os seguintes passos:
- Acesse oficial da Tap
- A seguir você vai descer até o final da página e clicar na opção de contatos
- Na página de contatos você vai encontrar os diversos meios de contato
- Clique na opção “Atendimento deficiente auditivo”
- De seguida você vai ir para uma página onde você vai logo ver o ícone do chat ao vivo
- Clique neste ícone e será aberto um campo de mensagem
- Depois você poderá iniciar uma nova conversa com um atendente
Entre em contato por email
Você pode também informar o atendimento ao cliente da Tap sobre suas preocupações enviando um email, isso mesmo, você pode enviar um email explicando suas questões e você vai receber uma resposta com uma possível solução.
O email de contato da companhia aérea é o customer@tapmilesandgo.com e o tempo máximo de resposta é de 24 horas apôs o envio do email.
Redes sociais da Tap Portugal
A companhia aérea também pode ser contactada por intermédio das redes sociais, as redes sociais que a companhia aérea usa para contato são:
- Facebook https://www.facebook.com/TAPAirPortugal
- Twitter https://www.twitter.com/TAPAirPortugal
- Instagram https://www.instagram.com/TAPAirPortugal
Qual é o horário de atendimento ao cliente da Tap Portugal ?
Em todos os países em que a companhia aérea opera seus voo o atendimento ao cliente está disponível todos os dias 24 horas, portanto você pode entrar me contato com o atendimento ao cliente a qualquer hora , um atendente vai estar sempre disponível para responder suas questões.
Em conclusão, se você estava querendo saber como posso contactar a TAP, certamente que depois de ler este artigo você já tem a resposta a esta pergunta. Portanto se você precisar de alguma informações, use os meios de contato descritos neste artigo e certamente você vai ter suas questões respondidas.